Claves de la comunicacion asertiva
Dado el alto porcentaje de tiempo que se emplea en una organización en comunicarse es importante hacer una mención específica para conocer las claves de la comunicacion asertiva. Según investigaciones…
El banco de niebla consiste en dar la razón parcialmente sin modificar nuestro posicionamiento, sin reaccionar y sin adoptar actitudes defensivas o violentas.
Ejemplo: Un compañero te invita a comer, pero no te apetece.
«Conozco un restaurante a cinco minutos de aquí donde se come muy bien (…), no dudo que se coma bien pero ahora mismo tengo mucho trabajo y quiero acabarlo antes de irme».