Claves de la comunicacion asertiva
Dado el alto porcentaje de tiempo que se emplea en una organización en comunicarse es importante hacer una mención específica para conocer las claves de la comunicacion asertiva. Según investigaciones…
Comunicacion asertiva ejemplo.
Has solicitado un documento en un determinado formato y la entrega se realiza con otro formato, el colaborador insiste en mantener el formato de la entrega.
«Observo que el documento presentado no tiene el formato que pedí, es importante por un tema de imagen corporativa que todos los documentos guarden un mismo formato (…), entiendo que represente un trabajo extra volver a modificar el documento, sin embargo, ya comenté que el documento tenía que tener un determinado formato (…), de verdad que soy consciente del trabajo que va a suponer, sin embargo, el documento facilitado no se adapta al formato que pedí».