Claves de la comunicacion asertiva
Dado el alto porcentaje de tiempo que se emplea en una organización en comunicarse es importante hacer una mención específica para conocer las claves de la comunicacion asertiva. Según investigaciones…
Las tecnicas asertivas son:
Tecnicas asertiva que se utiliza cuando alguien insiste una y otra vez en un determinado tema sin atender a nuestra negativa. La técnica para ser asertivos consiste en repetir de manera firme pero tranquila nuestro mensaje.
Se da la razón parcialmente sin modificar nuestro posicionamiento, sin reaccionar y sin adoptar actitudes defensivas o violentas.
Consiste en aceptar que nos hemos equivocado, sin acusarnos por ello, de manera decidida, sin buscar justificaciones ni excusas, con el ánimo de corregir el mal causado. No se trata de pedir perdón o lamentar lo decidido sino reconocer que hemos cometido un error.
Se trata de obtener más información de tu interlocutor para conocer si la crítica realizada es positiva y puede resultar útil o, por el contrario, es manipulativa y queremos dejar a la otra persona sin argumentos.
Dado el alto porcentaje de tiempo que se emplea en una organización en comunicarse es importante hacer una mención específica para conocer las claves de la comunicacion asertiva. Según investigaciones…